A través de la investigación de mercado se podrá determinar:

• Cuál es el perfil de su potencial cliente
• Cuánto cree que el potencial cliente le comprará en los próximos meses
• Cuánto estará dispuesto a pagar por el bien o servicio ofrecido
• Cuáles son los atributos del producto o servicio por los que el cliente estaría dispuesto a pagar más o dejar a su actual proveedor, entre otras, el empresario debe realizar un sondeo o estudio del mercado.

Técnicas de investigación de mercado usadas

Técnicas de tipo cuantitativo:

• Encuestas con la finalidad de conocer la disposición de compra de los potenciales clientes y así estimar la demanda por el bien o servicio.

Técnicas de tipo cualitativo:

• Entrevistas en profundidad a expertos para conocer los aspectos más importantes de la industria.
• Grupos de enfoque para conocer la percepción de los potenciales clientes con respecto al nuevo producto o servicio.